Užitečné tipy

Nejoblíbenější problémy a řešení Xbox 360

Pin
Send
Share
Send
Send


Zaslal: Kasumov Rustam

The Red Death Ring - Tento koncept je známý mnoha konzolerům, zejména následovníkům Xboxu. Majitelé X360 se jeho vzhledu báli víc než cokoli jiného. Jak se stalo, že produkty tak velké a respektované americké IT společnosti způsobily takovou poruchu? Gmbox vás zve, abyste se ponořili do dějinných proudů a zjistili, co vedlo ke vzniku RROD, a také aby pochopili hlavní věc: jak se Microsoftu podařilo zabránit masivnímu skandálu smrti značky Xbox?

Po neočekávaném a fenomenálním úspěchu prvního Xboxu na trhu, kterému po dlouhou dobu dominovaly pouze Japonci (Sony, Sega, Nintendo a dokonce i Panasonic), si Microsoft uvědomil, že úspěch musí být rozvíjen. Nový projekt Xenon - jmenovitě pracovní jméno X360 - měl řešit čtyři problémy: vstoupit na trh před PlayStation 3, nabídnout „sexy“ design, který zvítězí nad všemi spotřebiteli (nejen hardcore hráči), poskytne dostatek energie pro nový formát obrazu HD 720p a přilákejte maximum exkluzivních vývojářů.

Poptávka po „sexy“ designu přišla z reakce veřejnosti na první Xbox: lidé měli rádi, co předpona dělá, ale nelíbilo se jim, jak to vypadá. Výhled do budoucnosti: sexualita se stala důvodem, proč reputace Xboxu jako značky byla téměř úplně zničena.

Dokonce ani první iPhone dosud neexistoval, ale další produkt Apple, iPod, už vlastnil vědomí spotřebitele. Proto sloužil jako hlavní zdroj inspirace pro designéry Microsoftu. Dojem z jeho vzhledu, který neměl jistou sexualitu, vytvořili slavnou krabici „s pasem“.

Pouze zde je problém: konstrukce krabičky byla dlouho schválena na nejvyšší úrovni a jednání s potenciálními partnery - IBM, Nvidia, AMD atd. - vlekl měsíce. Jednoduše řečeno, skořápka již existuje a co bude uvnitř - nikdo neví. Dokonce i Microsoft. To byla zásadní chyba. Čistě softwarová společnost s tehdejšími zkušenostmi v oblasti hardwaru se rozhodla, že všechny nedostatky lze později opravit pomocí oprav.

To vše bylo překrýváno problémy s překladem a zámořskou komunikací. Výsledkem bylo, že čínské továrny Flextronics a Wistron se potýkaly s pikantním problémem: jak napěchovat velmi objemné komponenty do velmi „fytonázového“ šumivého bílého plastu? Rozhodli jsme se ušetřit na chlazení. Výsledkem bylo, že v srpnu 2005 bylo 68% Xbox 360 vyrobených ve Středním království shledáno více či méně vadným.

Čínská „moudrost“ byla doplněna evropskou drakonickou poptávkou: vyhnout se maximu v oblasti spotřební elektroniky. Výsledkem bylo, že v některých složkách prvního X360 byly použity ještě méně žáruvzdorné kovy.

Tak tedy - Červený prsten smrti, Červený prsten smrti. Kalhoty X360, které se roztavily, signalizovaly majiteli hrozící smrti. Potenciál skandálu PR byl kolosální - srovnatelný s těmi objemy manželství, které řídili „pánové“ z Nebeské říše, omezovaní fantaziemi západních designérů.

Tehdy bylo přijato fenomenální rozhodnutí, které bylo vysoce schváleno samotným Steve Ballmerem, ochráncem Billa Gatese. Microsoft se rozhodl bezplatně vyměnit všechny vadné X360 za zcela nové, u nichž byl problém špatného chlazení již vyřešen na technické úrovni. Náklady na operaci činily 1 miliardu 150 miliónů dolarů, Balmer ji bez váhání schválil. Takže dnes by všichni, kteří hrají na Xbox One, měli poděkovat bývalému šéfovi společnosti Microsoft. Bez něj by značka jako Xbox již nemohla existovat.

Neměli byste však zapomenout na Petera Moorea, který tehdy pracoval v Microsoftu: vyděsil to Ballmera Tylenola. Smutnou historii této značky zná každý americký podnikatel. Byl to populární americký lék nachlazení, zabírající 35% trhu. Během sabotáže byl kyanid smíchán s jednou ze stran, která skončila desítkami úmrtí. Skutečnost sabotáže byla později prokázána, ale značka znovu získala svou pověst.

Ballmer, když slyšel Mooreovo Tylenolovo kódové slovo, nebyl blízkým hráčem, okamžitě podepsal potřebné dokumenty a plně cítil analogii.

Pin
Send
Share
Send
Send